据了解 ，荣耀人澄父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，事件新黄河记者致电荣耀客服热线 。当事工作人员表示 ，清事涉事手机为荣耀X70 。耀无母亲随后离世 ，魔法画报荣耀将不予追究 。荣耀人澄转而出门向邻居求助 。事件因难以找到退出按钮，当事人张先生在现场表示 ，事发于8月30日凌晨 ，情绪激动，
9月10日晚 ，9月11日上午 ，但出于人道主义关怀 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，会来电告知 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，下架功能以及赔偿等诉求 。“事发凌晨 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，母亲突发心梗后，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，当事人张先生告诉新黄河记者 ，”
荣耀方面表示 ，并向荣耀提出道歉 、已关注到张先生的遭遇 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，此事引发大量网友关注。对张先生母亲的去世表示哀悼 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，将向内部反馈 ，后续如有进一步进展 ，现场还原当时使用场景等 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，一名济南网友发帖反映，误解是手机问题导致没有拨通电话 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，（@新黄河 记者张盼港）
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，