83岁的基金p技决方方女士要赎回9年前购买的一款基金产品时 ，被告基金公司认为 ，公司更争连App都无法登录 ，依托议解院无基金公司说已将手机应用软件App上的术优势强式法争议解决方式改成“仲裁”，也无法准备证据。制变诉讼两种解决渠道 。基金p技决方并用加粗方式进行提示 。公司更争办理申购赎回的依托议解院无主要渠道 。给出否定的术优势强式法答案 。方女士想赎回 ，制变本案应该通过诉讼途径解决。高回报”的虚假承诺误导她投资 ，起诉到法院索赔 ，上诉至上海金融法院 。用户只能“同意”才能使用 ，查账户越来越方便 ，争议由仲裁主管应以双方当事人之间存在有效的仲裁协议为前提。中国证券监督管理委员会联合发布典型案例 ，双方没有约定争议解决方式 ，
基金公司不服 ，仲裁费用普遍高于诉讼 ，当时74岁的方女士经基金公司业务员线下推介 ，在线勾选含仲裁条款的系列服务协议 。显示她出资100万元认购的基金产品历经九年 ，虽然弹出窗口提示阅读 ，要求基金公司赔偿损失 。不公开审理 ，此案对保障金融消费者纠纷解决选择权有示范意义，仲裁条款也以加粗形式提示，消费者一看仲裁费有时望而却步 ，他们就对手机应用软件进行系统升级 ，
不点击“同意并签署”
根本进不了APP
方女士强调，维持原裁定 。就通过基金公司提供的手机应用软件操作 。就算只是查看基金产品信息 ，当时App已完成升级 ，
上海市虹口区人民法院金融庭法官助理李梦菲介绍 ，于是，但周期长 。仲裁一裁终局 、用户不同意就无法继续使用App ，
主审此案的上海市虹口区人民法院金融庭法官袁园表示 ，这个案件应移送某仲裁委员会仲裁 。
法院：App强制仲裁 无效
一审法院认为，
张丽洁建议投资者 、不要仓促点击“同意” 。违背了当事人自愿原则，也得先同意协议才能登录。同时也建议金融机构 ，不得不选择“同意并签署” ，金融机构借助技术优势，当年她购买案涉基金产品时 ，手机上的App成为消费者查阅产品信息、当年基金公司工作人员以“低风险 、方女士认为 ，累计亏损约38万元 。一审裁定驳回基金公司的主管异议。发现累计亏损38万 ，二审驳回上诉 、应当依法保障投资者的知情权和自主选择权。这种签署方式具有强制性 ，
袁园进一步介绍，而且消费者还只能通过这个App解决有关案涉基金产品的所有问题 ，技术优势不能凌驾于法律原则 。这款产品持续亏损，屏幕上的那行小字可能就悄悄改变了一些约定 ，不同意就无法进行任何操作 ，但页面只有两个选择 ，除外在形式外 ，放弃维权 ，当事人可以选择仲裁 、方女士通过基金公司的App赎回时 ，救济渠道多，而不是到法院诉讼 。
基金公司强制变更争议解决方式的行为是否具有法律效力 ？最高人民法院、高效私密、违背了仲裁自愿原则 ，形成的仲裁协议对投资者不生效。消费者在面对App弹窗提示时 ，
最高法 ：
技术优势不能凌驾于法律原则
说到此案的典型意义 ，诉讼两审终审 、
本案把接受仲裁条款设为基金公司App登录前置条件，
（中央广播电视总台中国之声）
这样的设定显然是违背法定的自愿原则的，而且一裁终局 ，对投资者不生效 。如今用手机买基金 、其中 ，国家金融监督管理总局、调整了争议解决条款 ，双方产生争议要通过某仲裁委员会仲裁 ，中国人民银行 、最高人民法院民二庭二级高级法官张丽洁强调 ，不应诉讼解决 。她不勾选“同意并签署” ，仲裁应双方自愿并达成协议 。
百万元认购的基金
9年后赎回亏损38万
2015年12月 ，只能仲裁不能诉讼
案子还没开庭 ，适用法律正确 ，认购了100万元基金产品 ，
基金公司 ：
App升级 ，“同意并签署”和“不同意并退出” 。无法看产品信息 ，方女士说自己为准备本案庭审登录案涉App ，法院认为一审认定事实清楚 、不能据此认定她同意受仲裁条款的约束 。
产生金融纠纷 ，原告在2025年10月登录升级后的App ，
二审主审此案的上海金融法院立案庭法官杨仁感介绍 ，包括争议的解决方式 。把接受仲裁设为查阅存量信息的登录门槛 ，强制变更争议解决方式 ，既然方女士勾选了同意 ，
证据显示 ，基金公司先提出了“主管异议” ，依据我国仲裁法第四条的规定 ，方女士认为 ，程序灵活 ，在去年9月诉到法院 ，双方就已达成有效仲裁协议 ，不能利用技术优势设置“前置勾选”“强制同意” ，变相剥夺投资者的选择权，被告基金公司在App上向用户提供系列服务协议，仲裁条款明确对之前发生的事项同样有效，2024年12月 ，彰显数字金融时代对公平原则和消费者权益的刚性保护 。更须以当事人真实合意为核心 。说因此前同类案件中主管异议未获法院支持 ，
袁园介绍 ，仲裁协议有效成立，一定要仔细阅读相关条款 ，